Réversibilité
Dossiers, documents, contacts et journal d’audit s’exportent à tout moment. Si vous partez, vous partez avec tout.
Sécurité · Confiance et confidentialité
Des dossiers sensibles, traités comme tels.
Pathologies de bâtiments, litiges de chantier, budgets de copropriété : ce qui passe par Étai engage votre responsabilité. Voici comment nous le protégeons.
- 01
Vos données restent en Europe
Application, base de données, fichiers (photos, rapports, factures) et sauvegardes sont hébergés dans l’Union européenne. Aucun transfert hors UE pour faire fonctionner le service.
- 02
Chaque cabinet est isolé
Chaque donnée porte l’identifiant de son cabinet, et chaque requête est filtrée côté serveur. Un syndic ne voit que ses propres dossiers ; une entreprise, que ses chantiers.
- 03
Un journal horodaté, exportable
Qui a envoyé, consulté, accepté, visé, modifié : chaque action est horodatée et conservée. Le journal d’un dossier s’exporte en PDF ou CSV, pour un expert ou un avocat.
- 04
Double authentification
Code à usage unique (TOTP) pour les membres du cabinet, activable ou imposable par l’administrateur. Sessions révocables à distance.
- 05
Des invités sans mot de passe
Syndics et entreprises entrent par lien magique, à durée limitée et révocable : pas de mot de passe faible réutilisé, pas de compte oublié.
- 06
Des droits par rôle
Administrateur, collaborateur, lecture seule, client, entreprise : chacun ne voit et ne fait que ce que son rôle permet. Les échanges internes ne sont jamais visibles du client.
- 07
Chiffré en transit et au repos
Connexions chiffrées (HTTPS/TLS), données et fichiers chiffrés au repos, liens de téléchargement signés et à durée courte.
- 08
Sauvegardes quotidiennes
Copies chiffrées de la base et des fichiers, restauration possible à une date précise.
Traçabilité · Le jour du désaccord
Qui a validé quoi, et quand : la réponse est déjà écrite.
Devis accepté par le syndic, facture visée, dépassement signalé, compte-rendu diffusé, présence en réunion : l’historique du dossier se lit comme un registre. Il ne se modifie pas, il se complète.
RGPD · Vos données vous appartiennent
Vous êtes responsable du traitement. Nous vous aidons à l’être.
- Contrat de sous-traitance (DPA) signé avec chaque cabinet
- Registre des sous-traitants tenu à jour et communiqué sur demande
- Export complet de vos données dans des formats ouverts, à tout moment
- Suppression définitive sur demande, à la fin du contrat
- Aucune revente, aucune publicité, aucune exploitation commerciale de vos données
L’assistant de rédaction
Il n’agit jamais seul : chaque proposition affiche sa source, sa confiance et les données manquantes, et rien n’est envoyé sans validation humaine. Vos dossiers ne servent pas à entraîner de modèle. Sans assistant, tout fonctionne à l’identique.
§ Fin · Passer à l’action
Une question de votre DPO ?
Nous répondons aux questionnaires de sécurité et fournissons le contrat de sous-traitance pendant la démonstration.
Sans carte bancaire · Vos clients syndics invités gratuitement