Aide · Support
Support Étai
Une question, un souci sur l’application mobile ou le web ? Nous répondons sous un jour ouvré.
Nous écrire
oren@wedevops.fr : précisez votre cabinet, l’appareil (iPhone, Android, navigateur) et, si possible, une capture d’écran.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas mon lien de connexion
Le lien n’est envoyé qu’aux comptes invités par un cabinet. Vérifiez vos courriers indésirables, puis demandez à votre cabinet de renvoyer l’invitation.
Mes photos prises hors réseau n’apparaissent pas
Elles attendent sur le téléphone : ouvrez l’onglet Moi puis Synchroniser maintenant une fois le réseau revenu.
Je ne reçois pas les notifications
Dans Moi, touchez Notifications sur ce téléphone et autorisez-les dans les réglages du téléphone.
Supprimer mon compte
Voir la page dédiée.
Vos données
Voir la politique de confidentialité et la page sécurité.